Actualización de nuestra política de calidad y protocolos para la prestación de servicios y calificación de pruebas de Comunicación escrita

Cambios en validación de pruebas: integración de IA y expertos docentes en la revisión de Pruebas de Comunicación escrita.

A partir del semestre 2 de este año 2024 llevamos a cabo una actualización importante en nuestras políticas de revisión y validación de ejercicios y pruebas de comunicación escrita.

 

En nuestro continuo esfuerzo por mantener la integridad y la calidad en los procesos de medición de competencias, hemos decidido implementar un nuevo enfoque que combina la intervención humana con herramientas de inteligencia artificial (IA).

 

A partir de ahora, todos los ejercicios y pruebas de comunicación escrita que recibamos serán revisados y validados mediante un proceso dual. Nuestro equipo de expertos continuará desempeñando un papel fundamental en la evaluación, aplicando su conocimiento y criterio profesional basados en los niveles de desempeño del ICFES para asegurar que la calificación de las pruebas  cumpla con los estándares establecidos. Sin embargo, para fortalecer aún más este proceso, y debido a la alta tasa de hallazgos de contenido generado por los usuarios con ayuda de fuentes externas o herramientas de I.A, utilizaremos herramientas avanzadas que también trabajan con inteligencia artificial para poder evidenciar o no el uso de las mismas.

 

Al hacerlo, podemos garantizar que los ejercicios y las pruebas presentadas sean auténticas y reflejen verdaderamente las habilidades y conocimientos de cada usuario. La tecnología de IA nos proporciona una capa adicional de verificación que es esencial en el entorno digital actual.

 

Los directivos o encargados de los procesos de aplicación de pruebas en cada facultad o universidad pueden solicitar no llevar a cabo esta validación teniendo en cuenta lo siguiente:

 

  • Validación de Uso de IA: Se realizará una revisión sistemática de los textos presentados para identificar aquellos que muestren un uso significativo de herramientas de IA. Esto incluirá análisis de patrones de lenguaje, estructuras sintácticas y otros indicadores de generación automatizada.
  • Porcentaje Mínimo de Uso de IA: Los textos que presenten un uso de herramientas de IA de al menos el 10% serán considerados como no originales y no serán calificados. Se clasificarán como plagio.
  • Responsabilidad del Usuario: Los usuarios son responsables de garantizar la originalidad y autenticidad de los textos presentados. El uso de herramientas de IA para generar contenido no exime al usuario de esta responsabilidad. A todos los usuarios se les muestra una alerta antes de comenzar la prueba o desarrollar un ejercicio, allí se le indica todo lo anterior.
  • Tiempos de entrega de los resultados: Realizar estas validaciones toma un tiempo extra, hay mayor uso de recursos de tiempo y costos asociados. Como empresa prestadora del servicio asumiremos los costos extras correspondientes, pero se requiere un mayor tiempo de entrega para los informes finales, que pasará de 10 días hábiles a 13 días hábiles.

 

Al aceptar estos términos y condiciones, el encargado o directivo de la universidad reconoce haber sido informado sobre las nuevas medidas de validación de uso de herramientas de inteligencia artificial y las implicaciones respecto a los plazos de entrega.

 

Descarga aquí la nueva política de uso y presentación de pruebas.

 

Entendemos que este cambio puede generar preguntas y queremos asegurarles que nuestro objetivo principal es mejorar la transparencia y la equidad en nuestras evaluaciones. La combinación de la revisión humana con la IA no solo fortalece la precisión de nuestras evaluaciones, sino que también permite identificar posibles desvíos de los criterios establecidos con mayor rapidez y efectividad.

 

Aprovechamos este espacio para actualizarles de manera general nuestra política de calidad para el uso y la prestación de nuestros servicios, los invitamos de manera amable a leerla y a compartirla con todos aquellos que tengan relación con este proceso, aquí les indicamos en detalle todo el protocolo a tener en cuenta para la correcta prestación de nuestros servicios. 

 

Estamos comprometidos con la mejora continua y creemos firmemente que esta actualización en nuestras políticas nos permitirá ofrecer un servicio aún más robusto y confiable. Les agradecemos su comprensión y colaboración mientras implementamos este nuevo enfoque. Si tienen alguna pregunta o requieren más información, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo.

 

Agradecemos su confianza en nuestros servicios y esperamos seguir colaborando estrechamente con ustedes para garantizar la excelencia en cada uno de los procesos de medición que les acompañamos.

 

Equipo ESE.

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